Jobbatical Novo

Fundado em 2010, o Pipedrive é uma ferramenta criada por vendedores para vendedores para gerenciar processos de vendas complexos ou longos.

Atualmente, a empresa ocupa o 77º lugar na lista Forbes Cloud 100, abrange mais de 170 países e 16 idiomas e tem mais de 500 funcionários em oito escritórios em seis países. São muitos números para colocar numa frase. A questão é que eles estão em todo o lado.

E estão a contratar muito - também de todo o lado.

Começos rochosos

Quando a Pipedrive começou a transferir pessoas para a sua sede na Estónia em 2015, as coisas não foram propriamente fáceis. "Estávamos a ter dificuldades em compreender o sistema jurídico da Estónia", afirma Girli Moks, Chefe da Equipa de Operações de Pessoas no escritório de Tallinn. "E tivemos alguns problemas na comunicação com a Polícia e a Guarda de Fronteiras. Era muito frequente querermos transferir um candidato ou um novo empregado para a Estónia e pensávamos que talvez demorasse um ou dois meses, mas na verdade acabava por demorar três ou quatro meses."

Mas já não havia volta a dar. As comportas estavam abertas.

Porque a contratação internacional é inevitável para uma empresa como a Pipedrive. "Embora tenhamos muitos talentos excelentes aqui, eles não estão a satisfazer a procura real da nossa empresa", afirma Mirjam Laurisaar, Chefe da Equipa de Aquisição de Talentos. "Não há especialistas suficientes no mercado local."

Portanto, a escrita estava na parede - eles precisavam de uma mão amiga. A equipa da Pipedrive tinha as suas hesitações sobre a contratação de um parceiro de relocalização. Eles se preocupavam se a Jobbatical tinha conhecimento e pessoas suficientes para fazer o trabalho rapidamente. "Não sabíamos quanto tempo levaria para a Jobbatical trazer nossos novos funcionários para cá", lembra Girli. "Teríamos de os perseguir? Mas, na verdade, eles acabaram por nos perseguir com perguntas diferentes, por isso foi um serviço surpreendentemente bom."

Mais de 70 deslocalizações depois, estão contentes por terem arriscado na Jobbatical. Porque isso traduz-se em cerca de 350 horas de trabalho poupadas. Além de muitas novas contratações felizes.

"A partir do momento em que sabemos que queremos deslocar um candidato para a Estónia para a entrevista final, eles substituem o recrutador e começam a preparar todos os documentos, autorizações de residência e vistos", descreve Girli a sua cooperação com a Jobbatical. "Na Estónia, também ajudam os nossos empregados deslocados a encontrar médicos de família e a registar a sua morada."

Quando o aborrecimento é uma coisa boa

E, sem mais nem menos, a Pipedrive passou de constantes problemas de comunicação com as autoridades locais para a capacidade de oferecer a seus contratados a experiência de realocação mais tranquila possível. Você sabe que tem uma coisa boa quando até mesmo os casos de realocação mais potencialmente desafiadores acabam sendo... bem, meio chatos, na verdade.

Para Girli, o caso mais memorável foi o de um recém-contratado da Indonésia. Aqui, há muita margem para percalços desastrosos, uma vez que não existe uma embaixada da Estónia na Indonésia. "O empregado teve de ir à embaixada chinesa para pedir um visto chinês e depois à China para pedir um visto estónio", recorda Girli. "Depois disso, podia vir para a Estónia. O processo teve de ser muito bem planeado. E a Jobbatical geriu-o muito bem, por isso correu tudo bem."

O caso de deslocalização que se destaca para Mirjam também é memorável, sobretudo pelo facto de ter sido chocantemente sem incidentes. A mesma história de sempre: um novo empregado que se muda do Irão. Não há embaixada da Estónia. As coisas podiam ter corrido espetacularmente mal... mas não correram.

"Fiquei perplexa com o facto de todo o processo ter sido tão tranquilo", diz Mirjam. "Foi tudo muito rápido, não tivemos nenhum obstáculo. Além disso, foi a primeira pessoa iraniana que tivemos aqui na Pipedrive, por isso foi um marco para mim e para a empresa."

Parar e celebrar a diversidade

Ser capaz de tirar um momento para apreciar os marcos é um dos efeitos colaterais felizes de confiar a especialistas a papelada da mudança. Em vez de ficar preso na burocracia e apagar incêndios, você pode se dar ao luxo de guardar sua energia e entusiasmo para as coisas mais importantes. A Pipedrive, por exemplo, fica entusiasmada com o imenso valor de ter uma equipa internacional.

"Acreditamos firmemente na diversidade", afirma Mirjam. "Ter pessoas de diferentes origens e experiências culturais reforça esta cultura empresarial muito forte que temos ao trazer ideias diversas."

Com cerca de 45 nacionalidades representadas, a Pipedrive é realmente um verdadeiro caldeirão. E os benefícios disso vão muito além do resultado final da empresa. "Aprendemos com as culturas uns dos outros", diz Mirjam. "Estamos a crescer como seres humanos. Acredito verdadeiramente que pessoas de diferentes origens, quando as juntamos numa sala, numa equipa, acontece algo maravilhoso. Estão a ser criadas ideias muito melhores".

Girli não poderia estar mais de acordo. "Com a contratação de estrangeiros e tendo essa cultura muito diversificada na Pipedrive, eu entendi que não existe uma maneira que seja sempre a única maneira correta. Você pode fazer e ver as coisas de um ângulo diferente e ele ainda será o ângulo correto, mesmo que não seja o mesmo que seu amigo ou colega de trabalho tem."

"Estamos muito satisfeitos com o Jobbatical e recomendamo-lo a toda a gente. Se eu tivesse que colocar um número, então definitivamente 10/10. Estamos muito satisfeitos e apreciamos muito o apoio que vocês nos estão a dar." - Mirjam Laurisaar, Chefe de Equipa de Aquisição de Talentos