Wie man einen guten Relocation-Service für Mitarbeiter auswählt

Sie sind also auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Relocation-Service für Mitarbeiter. Einen verlässlichen Partner, der Ihnen Ihre internationalen Mitarbeiter schnell und effizient zur Verfügung stellt, und zwar mit allem drum und dran.

Sie wissen nicht, was Sie tun oder wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie einige Hinweise, die Ihnen dabei helfen, den besten Partner für die Umsiedlung Ihrer Talente zu finden. Und Sie werden nie wieder einen brandneuen Mitarbeiter in der Vorhölle der Einwanderung verlieren!

Fragen Sie nach Referenzen und Zeugnissen

Tja, na klar. Niemand würde im Jahr 2019 noch ein Sandwich bestellen, ohne vorher die Bewertungen zu lesen. Und so wie ein Sandwich hat auch ein Umzugsservice viele Schichten. Es ist wichtig, dass sie alle lecker sind.

Lesen Sie zunächst einige Fallstudien auf der Website des Unternehmens, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie es ist, mit ihnen zu arbeiten und welche Werte sie antreiben. Das ist das Brot (ja, wir gehen ganz in der Sandwich-Metapher auf).

Aber was vielleicht noch wichtiger ist: Fragen Sie Ihr Netzwerk. Denn das Fleisch (oder die alternative vegane Füllung) Ihres Relocation-Sandwichs ist Vertrauen. So nützlich Fallstudien und Zeugnisse auch sein mögen, sie haben nicht den gleichen Geschmack wie eine Empfehlung von jemandem, den Sie persönlich oder beruflich kennen.

Finden Sie jemanden in Ihrem Netzwerk, der ähnliche Bedürfnisse wie Sie hat, und bitten Sie ihn, einige Namen zu nennen.

Vergessen Sie nicht die Zeugnisse der Mitarbeiter

Die Erfahrung der Mitarbeiter ist alles, wenn es um die Versetzung einer Person geht. Eine der sichersten Methoden, um herauszufinden, wie gut ein Talentvermittlungsunternehmen wirklich ist? Fragen Sie die Leute, die sie versetzt haben.

In einem früheren Beitrag haben wir erwähnt, dass gut unterstützte Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz wechseln, ein höheres Engagement bei der Arbeit zeigen. Aber das ist noch nicht alles.

Eine Studie der IMPACT Group aus dem Jahr 2018 ergab, dass die Aufregung der Menschen während des gesamten Umzugsprozesses hoch ist, aber 21 % der umziehenden Arbeitnehmer berichten auch von einem hohen Maß an Angst. Und für viele verdoppelt sich die Einsamkeit nach dem Umzug.

Ein guter Umzugsprozess minimiert die Angst und die Einsamkeit Ihres Mitarbeiters und maximiert die Freude. Der einzige Weg, wie Sie feststellen können, ob es funktioniert? Sehen Sie, wie zufrieden der Mitarbeiter ist. Wenn Ihr potenzieller Anbieter von Relocation-Dienstleistungen für Mitarbeiter Erfahrungsberichte bereithält, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass ihm die Erfahrung, die er bietet, am Herzen liegt.

Finden Sie heraus, wie viel Unterstützung Sie brauchen

Seien Sie sich selbst und Ihrem potenziellen neuen Umzugspartner gegenüber offen, was Ihre Bedürfnisse angeht. Und wenn Sie es nicht wissen, lassen Sie sich von ihnen helfen, es herauszufinden.

Ziehen Sie es vor, Teile des Prozesses selbst zu erledigen, oder möchten Sie einen umfassenden Service, bei dem Sie sich ganz entspannt zurücklehnen können? Elemente des Umzugsprozesses können sein:

• Anmeldung der Beschäftigung und des Wohnsitzes;
• Beantragung eines Visums;
• Unterstützung der Familie und des Ehepartners;
• Umsiedlung von Haustieren;
• Abholung vom Flughafen;
• Suche nach einer vorübergehenden Unterkunft;
• Suche nach einer langfristigen Unterkunft;
• Eröffnung eines Bankkontos;
• Anmeldung bei einem Gesundheitsdienstleister;
• Steuerliche Registrierung;
• Schulen finden;
• Stadtführer und Empfehlungen;
• Allgemeine Unterstützung und Beratung.

Es ist eine lange - und unvollständige - Liste. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Ihr erster Instinkt darin besteht, wegzulaufen oder zu versuchen, einiges davon zu ignorieren.

Ein erfahrener Anbieter von Relocation-Dienstleistungen sollte in der Lage (und bereit) sein, Sie zu beraten, welche Art von Relocation-Paket für Sie sinnvoll ist. Suchen Sie sich einen Partner, der das Vertrauen und das Wissen hat, Ihnen zu sagen, wenn Sie etwas übersehen haben.

Dieses Gespräch, das auf einer wahren Begebenheit beruht, könnte sich in etwa so anhören:

Sie, der Arbeitgeber: "Wir müssen unseren Angestellten nicht helfen, einen Arzt zu finden. Die finden das schon selbst heraus, oder?"

Ein guter Relocation-Dienstleister: "Unserer Erfahrung nach ist es fast unmöglich, dass ein Expat dies ohne Hilfe in unserem Land schafft. Wenn sie sich später krankschreiben lassen müssen, sparen Sie Zeit und Geld, wenn Sie dies jetzt in Ihr Relocation-Paket aufnehmen."

Sie, der Arbeitgeber: "Zeit und Geld gehören zu den Dingen, die ich am liebsten spare. Ich bin überzeugt!"

Lernen Sie ihre Methoden kennen

Erkundigen Sie sich bei Ihrem potenziellen Talentvermittlungspartner nach dessen Arbeitsweise. Wie passen ihre Methoden zu Ihren? Zum Beispiel:

• Welche Garantien gibt es, dass sie bei einem plötzlichen Nachfrageschub alle Ihre Fälle im Auge behalten können?
• Wie verfolgen sie ihre Fortschritte und stellen sicher, dass nichts zwischen die Maschen gerät? Verwenden sie Tabellenkalkulationen oder fortschrittlichere Mobilitätsmanagement-Tools?
• Wie werden Sie auf dem Laufenden gehalten und wie viel Engagement erwarten sie von Ihnen? Der Grundgedanke ist, dass Sie Zeit sparen, aber auch Transparenz darüber haben, was mit Ihren neuen Mitarbeitern geschieht. Suchen Sie sich einen Anbieter, der Ihnen in für Sie angenehmen Abständen Bericht erstatten kann.
• Wie sieht ihr Ansatz für den Kundendienst aus? Während eines Umzugs können Millionen von Dingen schief gehen. Von Flugverspätungen bis hin zu Problemen mit der Einwanderungsbehörde kann buchstäblich jederzeit alles passieren. Um Ihren gesunden Menschenverstand und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter zu bewahren, brauchen Sie einen Umzugsdienstleister, der für Sie da ist. Fragen Sie nach den Reaktionszeiten.
• Kommunizieren sie wie Menschen? Ein Großteil der Sprache der Einwanderungsbehörden ist unverständliche Juristensprache. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Partner bei komplizierten Rechtsfragen eine "Erklär-mich-mal"-Sprache verwendet.

Prüfen Sie ihre Ortskenntnisse

Wenn Sie sich nach einem Partner für die Umsiedlung von Mitarbeitern umsehen, müssen Sie wissen, ob dieser über das lokale Fachwissen verfügt, um alle möglichen (legalen!) Abkürzungen zu nutzen.

Hier gibt es keine Einheitslösungen. Jedes Einwanderungsgesetz eines Landes ist auf seine eigene Weise schön und besonders. Damit meinen wir natürlich, dass sie alle ziemlich schrecklich sind, mit ihren ganz eigenen Fallstricken.

Um sicherzugehen, dass Ihr potenzieller neuer Dienstleister der Aufgabe gewachsen ist, stellen Sie Fragen zu einigen Ihrer aufsehenerregenden Umzugsfälle.

• Wie viele Menschen haben sie bereits an Ihre Standorte gebracht?
• Welche Art von Genehmigung wird Ihr neuer Mitarbeiter benötigen?
• Wie lange wird das Verfahren dauern?
• Was sind die häufigsten Hürden oder Herausforderungen und welche Lösungen haben sie gefunden?
• Was passiert, wenn Ihr neuer Mitarbeiter kündigt?
• Wenn Ihr Mitarbeiter mit einem Partner umzieht, müssen sie dann verheiratet sein, damit der Partner eine Aufenthaltsgenehmigung erhält?

Es gibt so viele Variablen, dass die Suche nach dem richtigen Partner Zeit und Recherche erfordert. Aber es wird sich lohnen.

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