Comment choisir un service de relocalisation d'employés qui ne soit pas nul ?

Vous êtes donc à la recherche d'un service de relocalisation d'employés digne de confiance. Un partenaire fiable qui vous enverra vos employés internationaux rapidement et efficacement, tous membres confondus.

Vous ne savez pas ce que vous faites ou par où commencer ? Voici quelques conseils pour vous aider à trouver le meilleur partenaire pour tous vos besoins en matière de relocalisation de talents. Et vous ne perdrez plus jamais un nouvel employé dans les limbes de l'immigration!

Demander des références et des témoignages

Eh bien, c'est évident. En 2019, personne ne commanderait un sandwich sans lire d'abord les commentaires. Et tout comme un sandwich, un service de relocalisation comporte de nombreuses couches. Il est essentiel qu'elles soient toutes délicieuses.

Tout d'abord, lisez quelques études de cas sur le site web de l'entreprise pour vous faire une idée de ce que c'est que de travailler avec eux et des valeurs qui les animent. C'est le pain (oui, nous nous lançons à fond dans la métaphore du sandwich).

Mais surtout, demandez à votre réseau. Car la viande (ou la garniture végétalienne alternative) de votre sandwich de relocalisation est la confiance. Aussi utiles que soient les études de cas et les témoignages, ils n'ont pas la même saveur qu'une recommandation émanant d'une personne que vous connaissez personnellement ou professionnellement.

Trouvez dans votre réseau une personne dont les besoins en matière de transfert de talents sont similaires aux vôtres et demandez-lui de vous donner quelques noms.

N'oubliez pas les témoignages des employés

L'expérience des employés est primordiale lorsqu'il s'agit de relocaliser une personne. L'un des moyens les plus sûrs de déterminer la qualité d'une société de relocalisation de talents ? Demander aux personnes qu'elle a déplacées.

Dans un article précédent, nous avons mentionné que les employés relocalisés qui bénéficient d'un bon soutien font état d'un taux d'engagement plus élevé au travail. Mais ce n'est pas tout.

Une étude réalisée en 2018 par le groupe IMPACT a révélé que si l'enthousiasme des gens reste élevé tout au long du processus de relocalisation, 21 % des employés qui déménagent font également état d'un niveau élevé de peur. Et pour beaucoup, la solitude redouble après le déménagement.

Un bon processus de relocalisation minimise la peur et la solitude de votre employé tout en maximisant l'excitation. La seule façon de savoir si cela fonctionne ? Voir à quel point l'employé est heureux. Si votre prestataire de services de relocalisation d'employés potentiel a des témoignages de talents à portée de main, c'est un bon signe qu'il se soucie de l'expérience qu'il vous offre.

Déterminez le degré d'accompagnement dont vous avez besoin

Soyez franc avec vous-même et avec votre nouveau partenaire de relocalisation potentiel en ce qui concerne vos besoins. Et si vous ne savez pas, laissez-les vous aider à les définir.

Préférez-vous prendre en charge certaines parties du processus en interne ou souhaitez-vous un service complet qui vous permettra de vous asseoir et de vous détendre tout au long du processus ? Les éléments du processus de relocalisation peuvent être les suivants :

• Enregistrement de l'emploi et de la résidence ;
• Demande de visa ;
• Soutien à la famille et au conjoint ;
• Déplacement d'animaux de compagnie ;
• Prise en charge à l'aéroport ;
• Trouver un logement temporaire ;
• Trouver un logement à long terme ;
• Ouverture d'un compte bancaire ;
• S'inscrire auprès d'un prestataire de soins de santé ;
• Enregistrement fiscal ;
• Recherche d'écoles ;
• Guides et recommandations sur les villes ;
• Aide et conseils d'ordre général.

La liste est longue et incomplète. Ne vous inquiétez donc pas si votre premier réflexe est de fuir ou d'essayer d'en ignorer une partie.

Un prestataire de services de relocalisation de salariés expérimenté devrait être en mesure (et désireux) de vous conseiller sur le type de programme de relocalisation qui vous convient le mieux. Recherchez un partenaire qui a la confiance et les connaissances nécessaires pour vous dire si vous avez oublié quelque chose.

Basée sur une histoire vraie, cette conversation pourrait ressembler à ceci :

Vous, l'employeur: "Nous n'avons pas besoin d'aider nos employés à trouver un médecin. Ils se débrouilleront tout seuls, n'est-ce pas ?".

Un bon prestataire de services de relocalisation: "D'après notre expérience, il est presque impossible pour un expatrié de faire cela sans aide dans notre pays. S'il doit prendre un congé de maladie plus tard, vous économiserez du temps et de l'argent si vous incluez ce service dans votre programme de relocalisation.

Vous, l'employeur: "Le temps et l'argent font partie des choses que je préfère économiser. Je suis convaincu !"

Apprendre à connaître leurs méthodes

Demandez à votre partenaire potentiel de relocalisation de talents comment il travaille. Comment ses méthodes s'accorderont-elles avec les vôtres ? Par exemple :

• Qu'est-ce qui garantit qu'ils resteront au courant de tous vos dossiers en cas d'augmentation soudaine de la demande ?
• Comment suivent-ils leurs progrès et s'assurent-ils que rien ne passe entre les mailles du filet ? Utilise-t-elle des feuilles de calcul ou des outils de gestion de la mobilité plus avancés ?
• Comment vous tiendront-ils au courant et quel degré d'implication attendent-ils de vous ? L'objectif est de vous faire gagner du temps, mais aussi d'avoir la transparence sur ce qui se passe avec vos nouvelles recrues. Trouvez un fournisseur qui peut vous rendre compte à des intervalles qui vous conviennent.
• Quelle est leur approche du service à la clientèle ? Il y a un million de choses qui peuvent mal tourner lors d'une relocalisation. Des retards de vol aux problèmes d'immigration, tout peut arriver à n'importe quel moment. Pour votre santé mentale et le bien-être de vos employés, vous avez besoin d'un prestataire de services de relocalisation qui se rende disponible. Renseignez-vous sur les délais de réponse.
• Communiquent-ils comme des humains ? Une grande partie du langage de l'immigration est un jargon juridique incompréhensible. Veillez à ce que votre partenaire utilise un langage "j'ai cinq ans" lorsqu'il explique des questions juridiques complexes.

Vérifier leurs connaissances locales

Lorsque vous recherchez un partenaire pour la relocalisation de vos employés, vous devez savoir s'il dispose de l'expertise locale nécessaire pour prendre tous les raccourcis (légaux !) possibles.

Il n'existe pas de solution unique. La législation de chaque pays en matière d'immigration est belle et particulière à sa manière. Ce qui signifie, bien sûr, qu'elles sont toutes assez terribles, avec leurs propres pièges.

Pour vous assurer que votre nouveau prestataire de services potentiel est à la hauteur de la tâche, posez-lui des questions sur certains de vos cas de relocalisation les plus surprenants.

• Combien de personnes ont-elles déjà déménagé dans vos locaux ?
• De quel type de permis votre nouvel employé aura-t-il besoin ?
• Quelle est la durée de la procédure ?
• Quels sont les obstacles ou les défis les plus courants et quelles solutions ont-ils trouvés ?
• Que se passe-t-il si votre nouvel employé démissionne ?
• Si votre employé déménage avec un partenaire, doivent-ils être mariés pour que le partenaire obtienne un permis de séjour ?

Compte tenu du grand nombre de variables, trouver le bon partenaire prendra du temps et nécessitera des recherches. Mais le jeu en vaut la chandelle.

Prêt à s'installer avec un partenaire de relocalisation ? Jobbatical vous aidera à déplacer des talents du monde entier vers l'Estonie, l'Allemagne, l'Espagne, les Pays-Bas, le Portugal et bien d'autres pays encore.

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