Comment trouver un médecin de famille parlant anglais en Estonie ?

L'un des nombreux avantages de vivre en Estonie en tant qu'expatrié est la qualité des soins de santé. soins de santé. Le système d'assurance maladie estonien, qui couvre environ 94 % de la population, est un système d'assurance sociale fondé sur la solidarité : tout le monde a droit à la même qualité de soins.

L'Estonie dispose également d'un système avancé de solutions et de services de santé en ligne : les dossiers médicaux électroniques, les ordonnances et les consultations en ligne étaient déjà très répandus avant la pandémie. L'accès aux soins de santé est donc très facile et pratique, ce qui est exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes malade.

Votre principale source de soins médicaux pendant votre séjour en Estonie sera votre médecin de famille (également appelé médecin de famille, médecin généraliste ou médecin de premier recours, perearst en estonien). Une fois que vous aurez obtenu votre permis de séjour en Estonie, que vous serez couvert par une assurance maladie et que vous aurez une adresse enregistrée, vous devrez trouver vous-même un médecin et vous inscrire.

Cela vous semble compliqué ? Ne vous inquiétez pas. 

Voici tout ce qu'il faut savoir pour trouver un médecin de famille anglophone en Estonie.

Qu'est-ce qu'un médecin de famille et pourquoi en ai-je besoin ? Le système de santé estonien en bref

Tous les étrangers vivant en Estonie et disposant d'un permis de séjour ou d'un droit de résidence en cours de validité doivent être inscrits dans le registre d'un médecin de famille. Votre médecin de famille sera votre premier point de contact en cas de problème de santé, sauf si vous avez inévitablement besoin de soins d'urgence, auquel cas vous devez appeler le 112 ou vous rendre dans un service d'urgence.

Vous avez la garantie d'obtenir un rendez-vous avec votre médecin de famille dans un délai raisonnable, sans frais pour vous.

Votre médecin de famille est là pour :

• Diagnostiquer et traiter la plupart des affections aiguës et chroniques ;
• vous mettre en congé de maladie si vous n'êtes pas en mesure de travailler pour des raisons de santé ;
• Ils pratiquent des interventions chirurgicales mineures, vous orientent vers des examens complémentaires, effectuent des prélèvements, administrent des vaccins, pansent les plaies, enlèvent les points de suture et effectuent des visites à domicile si nécessaire ;
• Donner des conseils généraux en matière de santé et de prévention des maladies ;
• vous orienter vers un spécialiste si nécessaire ;
• Rédiger des ordonnances, etc.

Contrairement à certains pays, les médecins de famille estoniens n'effectuent généralement pas de contrôles réguliers sur les personnes ne présentant pas de symptômes. Si vous souhaitez faire contrôler votre état de santé sans symptômes ni préoccupations particulières, vous pouvez vous adresser à une clinique privée telle que Qvalitas ou Confido pour un bilan de santé ou un SYNLAB pour des analyses de sang. Ces services ne sont pas couverts par l'assurance maladie nationale et sont donc à votre charge.

Pour bénéficier d'un congé de maladie rémunéré (indemnité de maladie) en Estonie, vous devez informer votre médecin de famille dès que vous tombez malade, car les congés de maladie ne peuvent pas être enregistrés rétroactivement dans le système. Votre médecin enregistrera votre congé de maladie et vous convoquera à un rendez-vous si nécessaire.

Il est essentiel d'être inscrit auprès d'un médecin de famille, non seulement parce qu'il peut vous soigner, vous diagnostiquer et enregistrer vos congés de maladie, mais aussi parce qu'il est votre porte d'entrée vers la médecine spécialisée.

Si votre médecin de famille estime que votre problème de santé nécessite l'intervention d'un spécialiste, il vous adressera une recommandation numérique.

À l'exception des psychiatres, des gynécologues, des dermatologues, des dentistes ou des ophtalmologues (en cas de traumatisme majeur), tous les médecins spécialisés doivent être recommandés par votre médecin de famille. 

Une fois que vous avez reçu votre recommandation, vous pouvez prendre rendez-vous avec un spécialiste qui examinera vos préoccupations de plus près.

Comment trouver un médecin de famille anglophone en Estonie : Un guide pas à pas

Maintenant que nous avons établi l'importance d'avoir un médecin de famille, passons à la procédure d'inscription.

Vous pourrez vous inscrire auprès d'un médecin de famille en Estonie une fois que vous aurez atteint un certain stade de votre processus d'installation. Ce qu'il faut avoir :

• Un permis de séjour estonien en cours de validité.
• Une adresse enregistrée en Estonie.
• Couverture nationale des soins de santé. 

14 jours civils après le début de votre emploi en Estonie, vous serez couvert par le système national de santé. Vous aurez ainsi droit à des soins médicaux gratuits et à des congés de maladie rémunérés. Si vous avez ou prévoyez d'avoir des enfants, sachez que tous les enfants dont l'adresse est enregistrée en Estonie bénéficient d'une assurance maladie valide jusqu'au jour de leur dix-neuvième anniversaire. Les chômeurs sont couverts s'ils sont inscrits au Fonds d'assurance chômage.

Comment trouver et choisir le bon médecin de famille

La bonne nouvelle, c'est que vous êtes techniquement libre de choisir votre médecin de famille. La partie un peu plus délicate, cependant, est qu'il y a quelques restrictions à garder à l'esprit :

• Vous devez vous inscrire auprès d'un médecin dans la région où votre adresse est enregistrée. Tous les médecins de famille ont des zones de service dédiées, généralement des collectivités locales. Vous pourrez changer de médecin si vous le souhaitez, mais cela n'est généralement nécessaire que si vous déménagez en dehors de la zone de couverture de votre médecin actuel.
• En Estonie, les médecins de famille ne sont pas tenus de parler anglais, ce qui n'est pas le cas de tous. Bien que vous puissiez théoriquement consulter votre médecin en présence d'un interprète ou d'une personne de confiance, cette option n'est pas toujours réaliste ou confortable lorsqu'il s'agit d'informations médicales personnelles, c'est pourquoi il est préférable de trouver un médecin qui parle anglais. Il est donc préférable de trouver un médecin qui parle anglais. Les médecins russophones sont assez courants.
• Le médecin que vous choisissez doit disposer d'un espace disponible dans son annuaire. Les médecins de famille ont généralement entre 1 200 et 2 000 patients, voire plus dans les grands cabinets.

Pour commencer, vous pouvez rechercher des médecins par zone de service dans le registre du Conseil estonien de la santé. registre du Conseil estonien de la santé (site web en estonien), où vous verrez également s'il y a de la place disponible dans leur annuaire de patients. Bien qu'il soit généralement très pratique, ce registre ne précise pas quels sont les médecins qui parlent anglais.

Pour trouver un médecin de famille anglophone en Estonie, vous disposez de plusieurs options plus ou moins difficiles à mettre en œuvre :

• Contactez personnellement les médecins de votre région et demandez-leur s'ils peuvent vous accueillir. Cette démarche peut prendre du temps, d'autant plus que les médecins et leur personnel peuvent ne pas être en mesure de vous comprendre.
• Le Conseil de santé d'Estonie Conseil estonien de la santé peut vous aider à trouver un médecin approprié dans votre région.
• L'option la plus rapide et la plus simple est de faire appel à un service privé tel que Jobbatical qui trouvera un médecin approprié dans votre région et soumettra votre candidature en votre nom.

A ce propos...

Comment soumettre votre candidature

Une fois que vous avez trouvé un médecin anglophone dans votre région avec une place disponible dans son annuaire, l'étape suivante consiste à soumettre une demande signée ("Avaldus perearsti nimistusse registreerimiseks"), soit en personne, soit par courrier, soit par courriel. Le moyen le plus simple, et de loin, est de signer votre demande numériquement et de l'envoyer par courrier électronique au cabinet médical ou à la clinique.

Vous pouvez télécharger le formulaire de candidature en anglaiscette version est uniquement destinée à servir de référence - la demande elle-même doit être soumise en estonien.

Si vous avez déménagé en Estonie avec votre conjoint et/ou vos enfants et que vous les inscrivez également, vous devez introduire une demande distincte pour chacun d'entre eux.

Une fois que vous l'aurez envoyée, votre demande sera examinée dans un délai de sept jours ouvrables, après quoi le cabinet du médecin vous fera savoir si votre demande a été acceptée. Le médecin peut refuser votre demande si son répertoire est complet ou si votre adresse n'est pas enregistrée dans sa zone de service.

Si vous êtes accepté, vous serez officiellement inscrit dans l'annuaire du médecin à partir du mois civil suivant, mais vous pourrez déjà vous adresser à lui pour obtenir de l'aide dès que votre demande sera approuvée.

En attendant : Autres options en matière de soins de santé

Compte tenu des obstacles potentiels à la recherche d'un médecin de famille, vous risquez de vous retrouver dans les limbes de la couverture médicale pendant un certain temps. Mais n'ayez crainte : il existe de nombreux moyens d'accéder aux soins de santé en Estonie avant d'atterrir dans le registre du bon médecin de famille.

Grâce à des services de santé en ligne comme Salu.MD, par exemple, vous pouvez accéder à des consultations privées avec des médecins qualifiés en quelques minutes. Salu vous permet d'appeler ou de discuter avec un médecin qualifié où que vous soyez, en anglais ou en russe. 

Le numéro 1220 de la Family Doctor Advice Line offre un service en anglais tous les jours entre 15 et 17 heures. Il s'agit d'une bonne option pour les cas médicaux non urgents qui requièrent néanmoins l'avis d'un expert. Si votre état de santé se détériore radicalement et que vous avez besoin de soins urgents, composez le 112 ou rendez-vous aux urgences. 

NB ! Pour plus d'informations sur le COVID-19 en Estonie ici.

Même si les expatriés peuvent parfois lutter pour trouver un médecin de famille anglophone en Estonie, la solution la plus simple est de faire appel à un service comme Jobbatical, qui prend en charge l'ensemble du processus pour vous, de la recherche d'un médecin à la soumission de votre candidature, en vous donnant une vue d'ensemble du système médical estonien. Pour en savoir plus, contactez-nous pour en savoir plus.