Bewährte Praktiken für globale Mobilitätsprogramme

Die Gestaltung eines effizienten Umzugsprozesses und eines nahtlosen Übergangs für Ihren neuen Mitarbeiter ist im besten Interesse aller Beteiligten. Ein Umzug kann zwar eine aufregende Gelegenheit sein, aber die Realität sieht so aus, dass ein Umzug immer mit Stress verbunden ist - wenn dann noch ein internationaler Aspekt hinzukommt, wird der Stress nur noch größer. Ein starkes globales Mobilitätsprogramm trägt dazu bei, dass die administrativen und rechtlichen Details erledigt werden, damit sich Ihre Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren können.

Die Übernahme von Flug- und Umzugskosten gehört natürlich dazu, aber die effektivsten Programme gehen weit darüber hinaus. Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren und Dinge, die Sie bei der Entwicklung oder Verbesserung Ihres Programms beachten sollten.

Visa und Genehmigungen

Informieren Sie sich darüber, was der Mitarbeiter benötigt, um ein Visum und eine Arbeitsgenehmigung für das Land zu erhalten, in das er umziehen möchte. Der Umgang mit Einwanderung, Visa und Arbeitsgenehmigung kann kompliziert und die Dokumentation überwältigend sein. Deshalb kann die Zusammenarbeit mit einer Agentur für globale Mobilität oder einem Anbieter für Mitarbeitermobilität diesen Prozess rationalisieren. Wenn der Mitarbeiter Familie hat, die mit ihm reist, kann der Anbieter auch bei deren Visa und Einwanderungsdetails helfen. Auch dies ist ein zeitaufwändiger Prozess, daher sollten Sie ausreichend Zeit dafür einplanen.

Unterstützung bei der Wohnungssuche und anderen Lebensumständen

Sobald Sie wissen, dass die Einreise- und Visumsangelegenheiten gut geregelt sind, können Sie sich auf die Logistik des Umzugs Ihres Mitarbeiters konzentrieren. Auch wenn die Unterbringung das wichtigste Thema ist, gibt es noch andere Bereiche, in denen Sie Unterstützung leisten können.

Gehäuse

Welche Art von Unterkunft Sie sich sichern, hängt von der Art des Einsatzes ab. Bei einer kurzfristigen Entsendung kann beispielsweise die Anmietung einer möblierten Wohnung oder eines Hauses eine bessere Option sein als der Kauf eines Hauses. Unabhängig von der Art der Unterbringung sollten Sie von vornherein klarstellen, welche Kosten Sie im Namen des Mitarbeiters übernehmen oder ob Sie diese Kosten erstatten. Dazu gehören die Gewährung eines Wohngeldes oder die Übernahme der Abschlusskosten, der Kaution oder der Kosten für die Beendigung eines Mietverhältnisses, wenn der Mitarbeiter derzeit zur Miete wohnt.  

Auch Ihr Mitarbeiter wird es zu schätzen wissen, wenn Sie ihn bei der Auswahl eines Wohnorts unterstützen. Der Prozess ist für jeden kompliziert, aber denken Sie daran, dass Ihr Mitarbeiter nur begrenztes Wissen über die Gegend hat und wahrscheinlich nicht alles verstehen wird. Denken Sie daran, ihm bei Details wie der Unterzeichnung eines Mietvertrags, der Besichtigung eines Hauses oder der Einrichtung der notwendigen Versorgungseinrichtungen zu helfen.

Transport

Informieren Sie sich nicht nur über die Unterkunft, sondern auch über öffentliche Verkehrsmittel, Ride-Hailing-Apps oder andere Transportmittel. Wenn der Mitarbeiter beabsichtigt, selbst Auto zu fahren, benötigt er möglicherweise Unterstützung bei der Beschaffung eines Führerscheins im neuen Land und beim Kauf oder Leasing eines Autos.

Vergessen Sie die Familie nicht

Der Arbeitnehmer ist möglicherweise nicht die einzige Person, die in ein neues Land umzieht. Da der Widerstand des Ehepartners gegen einen Umzug oft die größte Herausforderung darstellt, ist es wichtig, auch seine Bedürfnisse zu berücksichtigen. Globale Mobilitätslösungen können Sie dabei unterstützen.

Der Ehe- oder Lebenspartner des Arbeitnehmers gibt möglicherweise eine Karriere oder Bildungsmöglichkeiten, seine Freunde oder seine Familie auf. In dem neuen Land haben sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Arbeitsgenehmigung. Denken Sie daran, dass auch sie sich an eine neue Kultur anpassen müssen, aber nicht den Vorteil eines Netzwerks oder einer Arbeitsstelle haben, die ihnen den Übergang erleichtern. Wenn sie Kinder haben, benötigen sie wahrscheinlich Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Schulmöglichkeiten und außerschulischen oder anderen Freizeitaktivitäten. Ziehen Sie in Erwägung, gesellschaftliche Veranstaltungen für Mitarbeiter und ihre Familien zu organisieren, um sich gegenseitig kennenzulernen und die Mitarbeiter und ihre Familien willkommen zu heißen.

Vergessen Sie nicht die kulturelle Eingewöhnung

Bei der Umsiedlung eines Mitarbeiters geht es um mehr als nur darum, ihm bei der Eingewöhnung an seinen Arbeitsplatz zu helfen. Übersehen Sie nicht, wie wichtig es ist, Ihrem Mitarbeiter und seiner Familie bei der Anpassung an die neue Kultur zu helfen. Die Anpassung an eine neue Kultur kann für jeden eine große emotionale Belastung darstellen, und die Unterstützung Ihres Mitarbeiters - und seiner Familie - bei diesem Prozess wird sich positiv auf seinen Erfolg auswirken.

Bieten Sie dem Mitarbeiter und seiner Familie vor der Ankunft Sprachunterricht an, damit sie besser vorbereitet sind, und setzen Sie den Unterricht nach der Ankunft in ihrem neuen Land fort. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie einen Übersetzer organisieren.

Ziel ist es, dass sich Ihr Mitarbeiter in seinem neuen Zuhause willkommen fühlt. Daher sollten Sie einen Reiseführer über die neue Umgebung zusammenstellen, der Empfehlungen für Lebensmittelgeschäfte, Restaurants, Krankenhäuser, Cafés, Museen und andere interessante Orte enthält.

Gesundheitliche und finanzielle/steuerliche Erwägungen

Ihr Mitarbeiter wird wahrscheinlich Beratung zu einigen der alltäglicheren - aber sehr wichtigen - Aspekte seines neuen Landes benötigen, einschließlich Versicherungen und finanzieller oder steuerlicher Auswirkungen.

Die Krankenversicherung und die Gesundheitsversorgung sind von Land zu Land unterschiedlich, und eine entsprechende Beratung umfasst mehr als nur das Ausfüllen von Formularen. Erklären Sie die verschiedenen Aspekte des Krankenversicherungsschutzes, prüfen Sie die Anspruchsberechtigung und besprechen Sie, was abgedeckt ist. Zeigen Sie ihnen, wie sie bei Bedarf medizinische Dienstleister finden können, insbesondere wenn Ihr Krankenversicherungsplan die Inanspruchnahme von medizinischen Dienstleistern einschränkt. Verweisen Sie den Mitarbeiter an Ihren Berater oder Makler für Sozialleistungen, der weitere Informationen geben kann. Schließlich sollten Sie den Mitarbeitern Informationen darüber geben, wo sie im Notfall behandelt werden können, einschließlich der Standorte von Ambulanzen, Notaufnahmen und Krankenhäusern.

Ein Umzug in ein neues Land bedeutet auch, dass man sich mit neuen Steuergesetzen vertraut machen und sich an eine neue Währung gewöhnen muss. Versorgen Sie Ihren Mitarbeiter mit Informationen über das Bank-, Steuer- und Finanzsystem des Landes, einschließlich Informationen über die Einrichtung eines Bankkontos. Stellen Sie einen vertrauenswürdigen Konto- oder Finanzberater vor, der Ihrem Mitarbeiter unvoreingenommene und genaue Informationen geben und als ständige Anlaufstelle dienen kann.

Unterstützung auch nach der Umsiedlung

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Unterstützung auch nach dem Umzug fortzusetzen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre globale Mobilitätsstrategie alle laufenden Bedürfnisse berücksichtigt.

Wenn der Reiz des Neuen und die Aufregung über den Umzug in ein neues Land verflogen sind, kann die Anpassung an eine neue Kultur einsam und isolierend sein. Arrangieren Sie Gelegenheiten für den Mitarbeiter, sich mit Kollegen in geselliger Runde zu treffen, vor allem, wenn es andere versetzte Mitarbeiter gibt, die sich in ihre Situation hineinversetzen können.

Es ist unmöglich, sich alle Fragen vorzustellen, die bei der Versetzung eines Mitarbeiters auftauchen werden. Seien Sie bereit, Fragen zu beantworten, wenn sie auftauchen, und seien Sie proaktiv, indem Sie regelmäßig auf den Mitarbeiter zugehen, damit er weiß, dass er Unterstützung hat, nicht nur beruflich, sondern auch persönlich.

Angela Smith ist eine gefragte Personalberaterin, Autorin und Rednerin mit Erfahrung in den Bereichen Talentakquisition, Talentmanagement, Arbeitsbeziehungen und Coaching von Managern und Führungskräften. Sie hat unter anderem an der University of Massachusetts, dem Miami Dade College, dem Champlain College und der Cornell University Vorträge gehalten und schreibt für The Muse, Forbes und Mashable. Angela hat einen MBA-Abschluss von der University of Massachusetts.

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