Como escolher um serviço de relocalização de trabalhadores que não seja mau

Então, está à procura de um serviço de deslocalização de funcionários de confiança. Um parceiro fiável que lhe entregará as suas contratações internacionais de forma rápida e eficiente, com todos os membros incluídos.

Não faz ideia do que está a fazer ou por onde começar? Aqui estão algumas dicas para o ajudar a encontrar o melhor parceiro para todas as suas necessidades de relocalização de talentos. E nunca mais perderá um novo contratado no limbo da imigração!

Pedir referências e testemunhos

Bem, é verdade. Em 2019, ninguém pediria uma sandes sem ler primeiro as críticas. E, tal como uma sanduíche, há muitas camadas num serviço de relocalização. É vital que todas elas sejam deliciosas.

Primeiro, leia alguns estudos de caso no sítio Web da empresa para ter uma ideia de como é trabalhar com eles e quais os valores que os movem. Este é o pão (sim, estamos a usar a metáfora da sanduíche).

Mas, talvez mais importante, pergunte à sua rede de contactos. Porque a carne (ou o recheio vegan alternativo) da sua sandes de recolocação é a confiança. Por mais úteis que sejam os estudos de caso e os depoimentos, eles não têm o mesmo sabor de uma recomendação de alguém que você conhece pessoal ou profissionalmente.

Encontre alguém na sua rede cujas necessidades de relocalização de talentos sejam semelhantes às suas e peça-lhe que indique alguns nomes.

Não se esqueça dos testemunhos dos empregados

A experiência do funcionário é tudo quando se trata de realocar uma pessoa. Uma das maneiras mais seguras de descobrir se uma empresa de relocação de talentos é realmente boa? Pergunte às pessoas que eles transferiram.

Num post anterior, mencionámos que os trabalhadores deslocalizados que beneficiam de um bom apoio apresentam taxas de envolvimento mais elevadas no trabalho. Mas há mais nessa história.

Um estudo de 2018 do IMPACT Group descobriu que, embora o entusiasmo das pessoas permaneça alto durante todo o processo de realocação, 21% dos funcionários realocados também relatam altos níveis de medo. E, para muitos, a solidão duplica após a mudança.

Um bom processo de relocalização minimiza o medo e a solidão do seu empregado enquanto maximiza a excitação. A única forma de saber se está a funcionar? Veja como o funcionário está feliz. Se o seu potencial fornecedor de serviços de relocalização de colaboradores tiver testemunhos de talentos à mão, é um bom sinal de que se preocupa com a experiência que está a proporcionar.

Descobrir o grau de apoio de que necessita

Seja franco consigo próprio e com o seu potencial novo parceiro de relocalização sobre as suas necessidades. E se não souber, deixe que o ajudem a descobrir.

Prefere tratar de algumas partes do processo internamente ou pretende um serviço completo que lhe permita sentar-se e relaxar durante todo o processo? Os elementos do processo de relocalização podem incluir:

• Registo de emprego e de residência;
• Pedir um visto;
• Apoio à família e ao cônjuge;
• Deslocação de animais de estimação;
• Recolha no aeroporto;
• Encontrar alojamento temporário;
• Encontrar alojamento de longa duração;
• Abrir uma conta bancária;
• Registo junto de um prestador de cuidados de saúde;
• Registo fiscal;
• Encontrar escolas;
• Guias e recomendações da cidade;
• Acompanhamento e consultoria geral.

É uma lista longa e incompleta. Por isso, não se preocupe se o seu primeiro instinto for fugir ou tentar ignorar algumas delas.

Um prestador de serviços de relocalização de trabalhadores experiente deve ser capaz (e estar disposto) a aconselhá-lo sobre o tipo de pacote de relocalização que faz sentido para si. Procure um parceiro com a confiança e os conhecimentos necessários para o aconselhar quando lhe estiver a faltar alguma coisa.

Baseada numa história verídica, esta conversa pode soar um pouco assim:

Você, o empregador: "Não precisamos de ajudar os nossos empregados a encontrar um médico. Eles arranjam-se sozinhos, certo?"

Um bom prestador de serviços de relocalização: "Segundo a nossa experiência, é quase impossível para um expatriado fazer isto sem ajuda no nosso país. Se, mais tarde, precisar de uma baixa por doença, acabará por poupar tempo e dinheiro se incluir isso no seu pacote de relocalização."

Você, o empregador: "Tempo e dinheiro são algumas das coisas que mais gosto de poupar. Estou convencido!"

Conhecer os seus métodos

Pergunte ao seu potencial parceiro de relocalização de talentos como é que ele trabalha. Como é que os métodos deles se conjugam com os seus? Por exemplo:

• O que é que garante que eles vão ficar a par de todos os seus casos se houver um aumento súbito da procura?
• Como é que estão a acompanhar os seus progressos e a garantir que nada fica pelo caminho? Estão a utilizar folhas de cálculo ou ferramentas de gestão da mobilidade mais avançadas?
• Como é que o vão manter informado e qual o grau de envolvimento que esperam de si? A ideia aqui é poupar tempo, mas também ter transparência sobre o que está a acontecer com as suas novas contratações. Encontre um prestador de serviços que lhe possa apresentar relatórios a intervalos que lhe pareçam convenientes.
• Qual é a sua abordagem ao serviço ao cliente? Há um milhão de coisas que podem correr mal durante uma deslocalização. Desde atrasos nos voos a problemas com a imigração, tudo pode acontecer literalmente em qualquer altura. Para bem da sua sanidade mental e do bem-estar dos seus contratados, precisa de um fornecedor de serviços de relocalização que esteja disponível. Pergunte sobre os tempos de resposta.
• Comunicam como os humanos? Muita da linguagem da imigração é um juridiquês incompreensível. Certifique-se de que o seu parceiro utiliza uma linguagem do tipo "explique-me como se fosse cinco" quando explica questões jurídicas complicadas.

Verificar os seus conhecimentos locais

Quando está à procura de um parceiro para a relocalização de trabalhadores, precisa de saber se ele tem os conhecimentos locais necessários para utilizar todos os atalhos possíveis (legais!).

Não há soluções únicas para todos os casos. As leis de imigração de cada país são bonitas e especiais à sua maneira. O que, obviamente, significa que são todas muito más, com os seus conjuntos únicos de armadilhas.

Para se certificar de que o seu potencial novo prestador de serviços está à altura da tarefa, faça perguntas sobre alguns dos seus casos de deslocalização mais complicados.

• Quantas pessoas já foram transferidas para os vossos locais?
• De que tipo de licença necessitará o novo trabalhador?
• Quanto tempo demorará o processo?
• Quais são alguns dos obstáculos ou desafios mais comuns e que soluções encontraram?
• O que acontece se o novo contratado se demitir?
• Se o seu contratante se mudar com um parceiro, é necessário que sejam casados para que o parceiro possa obter uma autorização de residência?

Com tantas variáveis, encontrar o parceiro certo requer tempo e pesquisa. Mas valerá a pena.

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