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Não é novidade que um programa de integração bem definido é essencial para a integração de novas contratações e para a construção da cultura da empresa. Garante que todos estão na mesma página, compreendem as expectativas e sentem-se valorizados.
A integração de talentos internacionais requer um nível adicional de consideração. As diferenças culturais podem ter impacto em tudo, desde as percepções do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal até aos estilos de comunicação. Um programa de integração sólido torna-se ainda mais importante para gerir as expectativas e estabelecer um entendimento comum sobre o que é um dia de baixa, o que significa pontualidade nas reuniões ou o que é uma hora de saída aceitável.
Há também algo de singularmente significativo na integração de funcionários internacionais: não está apenas a dar-lhes as boas-vindas a uma nova empresa - está também a dar-lhes as boas-vindas a uma nova cidade, um novo país, uma nova cultura.
Eis algumas considerações especiais a ter em conta aquando da integração de trabalhadores estrangeiros na sua empresa.
Antes da chegada do seu novo empregado internacional
Tal como a cultura da empresa molda a experiência de um candidato mesmo antes de este entrar para a empresa, o processo de integração deve começar no momento em que este aceita a oferta. Eis algumas formas de dar as boas-vindas aos seus novos contratados internacionais antes mesmo de eles chegarem.
- Chamadas da equipa antes da chegada: Agende apresentações virtuais com os actuais membros da equipa para discutir a cultura da empresa e a vida quotidiana. Isto pode incluir o estacionamento no escritório, os locais preferidos da equipa para comer e sair, ou mesmo eventos culturais que ocorram na data de chegada do novo contratado.
- Questões práticas: Trate de questões logísticas como impostos, alojamento e outros pormenores relacionados com os RH com bastante antecedência. Quanto mais preparado o novo contratado se sentir, mais suave será a transição.
- Introdução às sedes: Dê aos novos contratados um vislumbre da vida quotidiana na sua empresa com fotografias e vídeos que mostrem a cultura do seu escritório. Ofereça guias da cidade com informações essenciais sobre alojamento, transportes, atracções culturais e entretenimento - a Jobbatical oferece guias abrangentes para cidades como Berlim, Paris e Lisboa.
Se a cidade da sua sede estiver bem representada em filmes, música ou livros, partilhe-os com os novos contratados para despertar o entusiasmo pela mudança.
Chegada e integração na empresa
- Apoio no primeiro dia de chegada: Faz uma grande diferença ter alguém à espera do novo contratado no aeroporto. Este toque pessoal pode aliviar significativamente o stress da chegada a um novo país.
Um dos membros da nossa equipa partilhou recentemente esta história de um funcionário que ajudámos a recolocar:
A primeira vez que cheguei a Penang, na Malásia, após 3 dias literais de trânsito, estava exausta. O ar estava quente e húmido, as pessoas falavam numa língua que eu não compreendia e eu não conseguia compreender o turbilhão de emoções que me rodeava. Felizmente, três dos meus colegas estavam à minha espera no aeroporto. Sem confettis ou sinais embaraçosos - apenas algumas caras amigas quando mais precisava delas. Ajudaram-me a carregar a minha bagagem (na altura trazia tanta bagagem comigo!), explicaram-me qual o multibanco que devia utilizar e ajudaram-me a levantar algum dinheiro. Depois, levaram-me a comer sopa de peixe com gengibre ao jantar num mercado local.
- Pacote de cuidados à chegada: Um pacote de cuidados atencioso com bens essenciais como um cartão SIM pré-pago, moeda local e um mapa da cidade demonstra que antecipou as necessidades do seu novo empregado e faz uma grande diferença para alguém que acabou de aterrar numa nova cidade ou país.
Processo de integração interno
Após um período de descanso e aclimatação - essencial para ultrapassar o jetlag - é altura de iniciar o processo formal de integração na empresa. Aqui estão algumas estratégias-chave para garantir uma transição suave para as suas contratações internacionais:
- Reduzir ao mínimo as reuniões: Reconhecer os desafios iniciais de um novo ambiente. Embora a eficiência seja importante, sobrecarregar os novos contratados com reuniões sucessivas é contraproducente. Em vez disso, considere espaçar o calendário de integração para permitir a integração gradual e a familiarização com os colegas, os protocolos da empresa e até mesmo as complexidades da máquina de café do escritório.
- Criar um sistema de amigos: Implemente um sistema de amigos, emparelhando o novo contratado com um colega que possa fornecer orientações sobre o local de trabalho e a cidade. Atribua um orçamento para um almoço de boas-vindas fora do escritório, promovendo contactos e a exploração do bairro. A escolha de um colega de outro departamento oferece a vantagem adicional de criar relações interdepartamentais.
- Incentivar o intercâmbio cultural: Promova uma cultura de inclusão encorajando o seu novo contratado internacional a partilhar aspectos da sua cultura de origem. Podem apresentar uma das suas tradições ou costumes, contribuindo para o envolvimento da equipa e celebrando a diversidade da sua força de trabalho. Considere enquadrar a discussão com perguntas estimulantes, como "Que aspeto da sua cultura gostaria de integrar no ambiente da nossa empresa?"
Investir num programa de integração abrangente para contratações internacionais é benéfico para todos. Aumenta a produtividade, promove um ambiente acolhedor e prepara o terreno para o sucesso a longo prazo.
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