Cómo encontrar un médico de familia que hable inglés en Estonia

Una de las muchas ventajas de vivir en Estonia como expatriado es la asistencia sanitaria de alta calidad. asistencia sanitaria. El sistema sanitario estonio, que cubre a cerca del 94% de la población, es un sistema de seguridad social solidario: todo el mundo tiene derecho a la misma calidad asistencial.

Estonia también cuenta con un avanzado sistema de soluciones y servicios de sanidad electrónica: las historias clínicas electrónicas, las recetas electrónicas y las consultas electrónicas eran muy comunes incluso antes de la pandemia. Esto hace que el acceso a la atención sanitaria sea bastante fácil y cómodo, que es exactamente lo que uno necesita cuando está enfermo.

Tu principal fuente de atención médica mientras vivas en Estonia será tu médico de cabecera (también conocido como médico de familia, médico general o médico de atención primaria, perearst en estonio). No te asignarán un médico automáticamente, así que una vez que tengas tu permiso de residencia estonio, cobertura de seguro médico y una dirección registrada, tendrás que buscar un médico por tu cuenta e inscribirte.

¿Te parece complicado? No se preocupe. 

Aquí tienes todo lo que necesitas saber para encontrar un médico de familia que hable inglés en Estonia.

¿Qué es un médico de familia y por qué lo necesito? El sistema sanitario estonio

Todos los extranjeros que viven en Estonia con un permiso de residencia o un derecho de residencia válidos tienen que inscribirse en el registro de un médico de familia. Su médico de familia será su primer punto de contacto siempre que tenga un problema de salud, a menos que necesite inevitablemente atención de urgencia, en cuyo caso deberá llamar al 112 o acudir a un servicio de urgencias.

Se le garantiza una cita con su médico de familia en un plazo razonable, sin coste alguno para usted.

Su médico de familia está ahí para:

• Diagnosticar y tratar la mayoría de las afecciones agudas y crónicas;
• Darte de baja si no puedes trabajar por motivos de salud;
• Realizar procedimientos quirúrgicos menores, dirigirle a otras pruebas, tomar muestras, administrar vacunas, vendar heridas, quitar puntos y hacer visitas a domicilio si es necesario;
• Dar consejos generales sobre prevención de enfermedades y salud;
• Remitirle a un especialista si es necesario;
• Escribir recetas, etc.

A diferencia de otros países, los médicos de familia de Estonia no suelen realizar revisiones periódicas a personas que no presentan síntomas. Si le apetece hacerse un chequeo sin síntomas ni preocupaciones concretas, puede acudir a una clínica privada como Qvalitas o Confido para una auditoría sanitaria o SYNLAB para análisis de sangre. Estos servicios no están cubiertos por el seguro nacional de enfermedad, así que tendrás que pagarlos tú mismo.

Para obtener una baja por enfermedad retribuida (subsidio de enfermedad) en Estonia, tiene que avisar a su médico de cabecera en cuanto se ponga enfermo, porque las bajas por enfermedad no pueden registrarse en el sistema con carácter retroactivo. Su médico registrará su baja por enfermedad y le citará en caso necesario.

Estar inscrito en un médico de familia es crucial no sólo porque puede tratarte y diagnosticarte y registrar tus bajas por enfermedad, sino también porque es tu puerta de entrada a la medicina especializada.

Si su médico de familia considera que su problema de salud requiere atención especializada, le dará una remisión digital.

A excepción de psiquiatras, ginecólogos, dermatólogos, dentistas u oftalmólogos (en caso de traumatismo grave), todos los médicos especializados necesitarán una remisión de su médico de familia. 

Una vez que tenga la remisión, puede concertar una cita con un especialista para que examine más detenidamente sus preocupaciones.

Cómo encontrar un médico de familia anglófono en Estonia: Guía paso a paso

Ahora que ya sabemos lo importante que es tener un médico de cabecera, vamos a explicarle el proceso de inscripción.

Podrás inscribirte en un médico de familia en Estonia cuando hayas llegado a una determinada fase de tu proceso de reubicación. Lo que necesitas tener:

• Permiso de residencia estonio en vigor.
• Una dirección registrada en Estonia.
• Cobertura sanitaria nacional. 

A los 14 días naturales de empezar a trabajar en Estonia, estarás cubierto por la asistencia sanitaria nacional. De este modo, tendrá derecho a asistencia médica gratuita y a baja por enfermedad remunerada. Si tiene hijos o piensa tenerlos, tenga en cuenta que todos los hijos cuyo domicilio esté registrado en Estonia tienen un seguro de enfermedad válido hasta el día en que cumplan diecinueve años. Los desempleados están cubiertos si están inscritos en el Caja del Seguro de Desempleo.

Cómo encontrar y elegir al médico de familia adecuado

La buena noticia es que técnicamente puede elegir libremente a su médico de familia. Sin embargo, la parte un poco complicada es que hay que tener en cuenta un par de restricciones:

• Tiene que inscribirse en un médico de la zona en la que esté registrado su domicilio. Todos los médicos de familia tienen zonas de servicio específicas, que suelen ser administraciones locales. Podrá cambiar de médico si lo necesita, pero esto sólo suele ser necesario si se traslada fuera del área de cobertura de su médico actual.
• En Estonia, los médicos de familia no están obligados a hablar inglés, por lo que no todos lo hacen. Aunque en teoría también se puede visitar al médico con un intérprete o persona de apoyo, no siempre es una opción realista o cómoda cuando se trata de información médica personal, así que lo mejor es buscar un médico que hable inglés. Los médicos que hablan ruso son bastante comunes.
• El médico que elija debe tener espacio disponible en su directorio. Los médicos de familia suelen tener entre 1.200 y 2.000 pacientes; más en consultas más grandes.

Para empezar, puede buscar médicos por área de servicio en el registro del Consejo de Salud de Estonia (sitio web en estonio), donde también podrás ver si tienen plazas disponibles en su directorio de pacientes. Aunque suele ser bastante práctico, este registro no especifica qué médicos hablan inglés.

Para encontrar un médico de familia que hable inglés en Estonia, tiene un par de opciones con distintos niveles de dificultad:

• Ponte en contacto personalmente con médicos de tu zona y pregúntales si pueden atenderte. Esto puede llevar mucho tiempo, sobre todo porque es posible que los médicos y su personal no te entiendan.
• En Consejo de Salud de Estonia puede ayudarle a encontrar un médico adecuado en su zona.
• Su opción más rápida y sencilla es un servicio privado como Jobbatical que encontrará un médico adecuado en su zona y presentará su solicitud en su nombre.

Hablando de eso...

Cómo presentar su solicitud

Una vez que haya encontrado un médico de habla inglesa en su zona con un hueco disponible en su directorio, el siguiente paso es presentar una solicitud firmada ("Avaldus perearsti nimistusse registreerimiseks") en persona, por correo o por correo electrónico. La forma más sencilla de hacerlo es firmar la solicitud digitalmente y enviarla por correo electrónico a la consulta o clínica del médico.

Aunque puede descargar el formulario de solicitud en inglésesta versión sólo sirve de referencia, ya que la solicitud debe presentarse en estonio.

Si se ha trasladado a Estonia con su cónyuge y/o sus hijos y los va a inscribir también, tendrá que presentar una solicitud distinta para cada uno de ellos.

Una vez que la haya enviado, su solicitud será revisada en un plazo de siete días laborables, tras lo cual el consultorio médico le comunicará si ha sido aceptado. El médico podría rechazar tu solicitud si su directorio está completo o si tu dirección no está registrada en su área de servicio.

Si le aceptan, se le añadirá oficialmente al directorio de médicos a partir del siguiente mes natural, pero ya podrá acudir a ellos en busca de ayuda en cuanto se apruebe su solicitud.

Mientras espera: Otras opciones sanitarias

Dados los posibles obstáculos en el camino para encontrar un médico de familia, es probable que se encuentre en el limbo de la cobertura médica durante algún tiempo. Pero no tema: hay muchas formas de acceder a la asistencia sanitaria en Estonia antes de llegar al registro del médico de familia adecuado.

A través de servicios sanitarios en línea como Salu.MD, por ejemplo, puede acceder a consultas privadas con médicos cualificados en cuestión de minutos. Salu te permite llamar o chatear con un médico cualificado desde donde estés, en inglés o ruso. 

El número 1220 del Family Doctor Advice Line ofrece servicio en inglés todos los días entre las 15.00 y las 17.00 horas y es una buena opción en casos de no emergencia médica que aún así requieren el consejo de un experto. Si su salud empeora drásticamente y necesita atención urgente, marque el 112 o acuda a un servicio de urgencias. 

¡NB! Más información sobre COVID-19 en Estonia aquí.

Aunque a veces los expatriados luchar para encontrar un médico de familia que hable inglés en Estonia, la solución más sencilla es recurrir a un servicio como Jobbatical, que se encarga de todo el proceso por usted, desde la búsqueda de un médico hasta la presentación de su solicitud y le ofrece una visión general del sistema médico estonio. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.