3 razones por las que 2020 será el mejor año para la contratación global

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Estás siendo auténtico, específico y realista en tu contratación

Tal vez se pasó la década de 2010 experimentando con palabras de moda para dar forma y describir la cultura de su empresa. Cosas que pensó que los empleados potenciales querían oír porque sonaban bien. Tal vez quería pintar la imagen más bella posible de sí mismo como empleador.

No pasa nada, todos pasamos por fases incómodas.

Pero en 2020, habrás crecido. Has eliminado la palabrería de tu cultura. Viéndote a ti mismo con más claridad que nunca, has llegado a algo que es realmente auténtico para ti: una sólida cultura de empresa que puedes anunciar con orgullo y transparencia a tus posibles nuevos empleados.

Si muestra los valores y la cultura de su empresa tal y como son, se ahorrará un tiempo valioso al atraer a las personas adecuadas desde el principio.

Y menos mal, porque vas a necesitar esa energía de sobra para lo que viene después.

Según un estudio de Leadership IQ, el 46% de las nuevas contrataciones fracasan en 18 meses. Esto ya es bastante preocupante de por sí, pero el 82 % de los directivos confesaron más tarde que ya habían detectado algunas señales de alarma en el proceso de la entrevista.

¿Por qué -oh Dios, por qué- contratamos a gente que sabemos que no es la adecuada para el puesto?

Porque en esos momentos, cualquier contratación es mejor que ninguna.

Pero en 2020, no contratarás a gente que sabes que no servirá para el puesto. Cuando detectas algo que sabes que va a ser un problema, no te comprometes.

Sabes que no debes conformarte.

Porque el verdadero coste de una mala contratación es mucho más que (una buena parte de) dinero. También puede suponer un descenso significativo de la moral y la productividad de los empleados.

En una encuesta realizada en 2015 a 2.100 directores financieros, el 95 % de ellos afirmó que una mala decisión de contratación afecta a la moral del equipo. El 35% dijo que afecta en gran medida a la moral.

¿Cómo vas a evitar esos fallos en 2020? No te preocupes, lo tienes todo pensado:

Ofrezca a los candidatos vistas previas realistas del puesto. Las personas que tienen una idea realista de cómo es el trabajo -lo bueno y lo malo- tienen más probabilidades de rechazar tu oferta de empleo. Pero también es más probable que se queden si aceptan, porque sus expectativas se ajustarán a la realidad. Por lo tanto, previsiones de trabajo realistas = mejor retención. Al principio puede escocer un poco (nadie quiere admitir sus defectos y que le rechacen), pero merecerá la pena.
No hagas concesiones en los aspectos no negociables. El compromiso no es necesariamente malo, y la perfección no existe. Las habilidades técnicas se aprenden. Pero los conflictos graves de personalidad o cultura pueden ser casi imposibles de solucionar.

Has dominado el arte de incorporar talento internacional

La incorporación de un nuevo empleado es, por utilizar un término técnico, algo muy importante.

Esto puede sonar obvio. Y puede que todos pensemos que somos los campeones mundiales del onboarding.

Sin embargo, en un estudio realizado en EE.UU., sólo el 12% de los empleados afirmaron creer que sus empleadores hacían un buen trabajo con la incorporación.

Lo cual es horrible, porque...

Completar un programa estructurado de incorporación a una nueva empresa hace que un empleado tenga un 58% más de probabilidades de seguir en ella al cabo de tres años.
La productividad de los nuevos empleados es un 50% mayor en las empresas con un proceso de incorporación estándar.
En un estudio, alrededor de un tercio de los recién contratados que habían renunciado afirmaron que habían tenido poca o ninguna incorporación.
De esas mismas contrataciones, el 15 por ciento dijo que la falta de una incorporación eficaz había contribuido a su decisión de renunciar.

Usted ha hecho los cálculos y sabe a qué equivale todo esto: a la certeza del 100% de que una buena experiencia de incorporación es crucial.

Más aún para los empleados que se trasladan.

Empezar un nuevo trabajo ya es una experiencia estresante. Pues imagínese hacerlo en un país nuevo, posiblemente al otro lado del planeta, lejos de toda su red de apoyo. Tu trabajo consiste en hacerles amar un nuevo trabajo y un país completamente nuevo.

Así que sin presiones.

2020 no se asustará ante el hecho de que su programa de incorporación tenga que trabajar el doble.

Desde el momento en que un candidato internacional acepta su oferta, usted está incorporándolo. Y no puede permitirse parar durante bastante tiempo. Se ha demostrado que los programas de incorporación que duran menos de un mes reducen las tasas de retención, y tú no eres de los que se detienen ante lo mínimo.

Para empezar la década con buen pie, haga balance de su incorporación y asegúrese de que está haciendo lo correcto con sus contrataciones internacionales.

Y hablando de contrataciones internacionales...

Vas más allá para mantener viva la magia después de la fase de luna de miel

En el ciclo de vida del expatriado, alrededor de seis meses es el punto de corte en el que la novedad empieza a desaparecer para sus empleados extranjeros.

Se quitan las gafas de color de rosa y la realidad se impone. Es entonces cuando tienes que volver a la carga. Asegúrales que han tomado la decisión correcta al unirse a ti. Es fácil, ¿verdad?

Oh, pero hay una trampa. ¿No la hay siempre?

Los estudios demuestran que después de la fase de luna de miel de seis meses, es más probable que los expatriados recién contratados sean infelices en su vida social que en su trabajo. Y cuando se sienten infelices en general, es cuando quieren volver a casa. Independientemente de lo mucho que les guste trabajar para ti. La Encuesta Expat Insider 2019 de InterNations descubrió que ¡hasta una cuarta parte de los contratados internacionales están considerando un regreso anticipado a su país de origen!

Puede que sientas que está fuera de tu control. Y bueno... puede que lo esté. Pero una vez que sepas qué es lo que hace infelices a los expatriados, puedes colarte y al menos intentar arreglarlo.

Esto tiene dos partes: la parte difícil y la parte realmente difícil.

Lo difícil es averiguar la causa de su infelicidad. En la misma encuesta de InterNations citada anteriormente, el 36% de los expatriados que planeaban un regreso anticipado a su país de origen indicaron "otros" como motivo principal.

Así que sí, no hay mucho con lo que trabajar.

Sin embargo, entre las razones más específicas para volver a casa antes de tiempo, la soledad ocupa el primer lugar con un 14%, seguida de un apoyo insuficiente por parte de la empresa (por ejemplo, falta de integración). En general, independientemente de si planeaban o no un regreso anticipado, la satisfacción de los expatriados con su vida personal era menor que con su carrera profesional.

Entonces, ¿qué puede hacer cuando parece que lo está haciendo todo bien pero aún así podría estar a punto de perder a sus mejores y más brillantes por la nostalgia?

Bueno, ¡esa es la parte realmente complicada!

Pero el recién llegado sabe que puede y debe ayudar a los recién contratados a crear su red de apoyo desde cero. Sentarse y asumir que todo se arreglará solo de alguna manera? Eso es tan de 2019.

Ofrezca oportunidades de establecer contactos (tanto sociales como profesionales). Organice actos y reuniones, envíe gente a conferencias, recomiende y (cuando sea posible) patrocine actividades y clases, etc. Demonios, preséntales a tus propios amigos. Cualquier pequeño acto podría plantar la semilla de una amistad significativa que haga que los miembros de su equipo expatriados se sientan como en casa.
Tenga en cuenta a su familia. Si el nuevo empleado se traslada con su pareja, es probable que su cónyuge esté desempleado al menos durante algún tiempo después de la mudanza. Ofrezca a su cónyuge oportunidades similares de establecer contactos y socializar. Cónyuge feliz, casa feliz, ¿verdad?
Dales acceso a clases de idiomas. Aprender un idioma es una buena manera de empezar a integrarse en una sociedad. Lo dominen o no, se sentirán mejor si al menos conocen lo básico. Además, es otra actividad que les brinda la oportunidad de socializar.
Piensa en el contexto cultural. Como desglosa este estudio de InterNations, algunos países son notablemente más difíciles de asentar que otros. Es posible que tus expatriados necesiten un empujón extra o algunos consejos de vida social específicos para cada país.
Compruébelo regularmente. No deje de informarse sobre sus contrataciones internacionales al cabo de uno o dos meses. Mantenga abierta la conversación sobre cómo se están adaptando y qué necesitan. Esto no sólo le ayudará a usted a ayudarles a ellos, sino que sus puntos de vista también servirán de base para la futura dirección de su programa de incorporación.

¿Lo ves? Te dijimos que tenías lo que hace falta. Enhorabuena por salir de la década de 2010 más listo, más fuerte y mejor equipado para crear el equipo diverso y de alto rendimiento que te mereces.

Por un 2020 lleno de más historias de éxito en la contratación que nunca.

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