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Quer saber como pode maximizar os pontos de felicidade dos seus contratados internacionais? Preste atenção aos pontos em que eles mais se esforçam e entre em ação para salvar o dia!
Para o ajudar, entrevistámos 64 pessoas reais que se mudaram recentemente para um país diferente devido às suas carreiras. Aqui estão os maiores desafios que enfrentaram quando se mudaram e se instalaram.
A procura de apartamentos é um inferno na terra
Independentemente do lugar do mundo para onde nos deslocamos, uma coisa é constante: mercados de arrendamento ridículos.
Um pouco prosaico, não é? Encontrar um lugar para ficar a longo prazo não é uma das partes mais sensuais de uma mudança internacional. Mas parece ser, sem dúvida, uma das mais complicadas. Mais de um terço das pessoas que inquirimos disseram que a procura de um apartamento era um dos seus maiores obstáculos.
Não é de admirar - como se sentiria se não soubesse onde vai viver num futuro próximo? Não é exatamente propício à máxima confiança e produtividade num novo emprego.
Navegar em mercados de arrendamento estranhos é uma perda de tempo: Ver propriedades, perder inevitavelmente as boas porque alguém chegou lá primeiro, perceber quanto dinheiro tem de dar de entrada...
Ah, e não se esqueçam do chefe final: o senhorio vagamente xenófobo que não tem preconceitos contra os estrangeiros, mas que prefere alugar a um local por razões totalmente inocentes!
E voilà, o seu novo contratado está stressado antes mesmo de comprar o seu primeiro conjunto de lençóis no seu país.
Torne este processo tão indolor quanto possível para o seu novo contratante e veja os seus níveis de stress descerem como se fossem transportados nas asas de anjos. Felizmente, qualquer prestador de serviços de relocalização que se preze deve ser capaz de cobrir este aspeto. Por isso, se ainda não está a receber ajuda com as suas mudanças, considere encontrar um parceiro de confiança para tratar da procura de apartamentos. Porque, repetindo, é realmente o pior.
O pior!
Estar fora do circuito é (também) o pior
Aqui está outra hipótese divertida. Imagine que está a viajar pelo planeta. Preferia saber como está a correr a sua papelada, ou preferia não saber nada?
Difícil!
Chamem-me louco, mas eu gosto de saber o que se passa na minha vida e o mesmo acontece com as pessoas que recolocamos no Jobbatical.
Como alguém que deslocaliza talentos internacionais, é quase certo que está incrivelmente ocupado a acompanhar todos os seus casos de imigração e deslocalização. Provavelmente, estão envolvidas folhas de cálculo impossíveis de seguir. Por isso, não é de admirar que, por vezes, as actualizações se percam nas falhas.
Para o seu talento, isto pode ser profundamente frustrante.
A solução? Confiar menos nos humanos.
Os humanos são fantásticos. Temos de os adorar. Mas, por vezes, precisamos de uma máquina para nos ajudar. Caso em questão - na Jobbatical, utilizamos a nossa própria plataforma de imigração de três lados para acompanhar qualquer número de casos sem nos perdermos numa folha de cálculo que demora três anos a carregar.
O empregador (ou seja, você) vê o que está a acontecer. O agente (ou seja, nós) vê o que está a acontecer. E, vitalmente, o talento vê o que está a acontecer: em que ponto se encontra no processo de relocalização, que documentos tem de apresentar e o que se segue. Paz de espírito e melhor qualidade de sono para todos os envolvidos!
As diferenças culturais fazem a diferença
Cerca de um quinto dos expatriados com quem falámos referiu as diferenças culturais como um dos seus maiores desafios relacionados com a relocalização.
Porque o que se passa com as pessoas de países diferentes é que tendem a ser... diferentes.
Parece loucura, mas ouçam-me.
Plantar uma nova pessoa num novo ambiente pode ter todo o tipo de consequências bizarras. Num espetro que começa com "dificuldade em identificar o leite na mercearia" e vai até coisas como "dificuldade em formar amizades significativas" e "solidão esmagadora", há muito espaço para uma pessoa começar a sentir-se perdida.
Mas não, não no seu turno. Porque é aí que você entra como um empregador atencioso, que coloca a experiência do empregado em primeiro lugar!
Para minimizar os efeitos negativos do choque cultural:
- Comece a definir as expectativas durante o processo de entrevista. Saber em que se estão a meter ajuda as pessoas a tomar decisões inteligentes. Isto não significa que tenha de pintar um quadro sombrio dos piores atributos do seu país. Quer que eles adiram na mesma!
- Faça da adaptação cultural uma parte da sua integração. Responda às suas perguntas da forma mais honesta e útil possível. Pense em ter FAQs à mão para o caso de eles ainda não saberem o que não sabem.
- Ajude-os a fazer amigos. As relações significativas são uma grande parte do processo de se sentir à vontade num novo lugar. E isso é muito mais difícil para algumas pessoas do que para outras.
Os cônjuges colaboradores também são pessoas
Antes de mais, vamos todos concordar em não utilizar o termo "cônjuge acompanhante". Faz com que os seres humanos pareçam acessórios, o que, por sua vez, faz com que seja demasiado fácil subestimar a sua importância na vida dos seus contratados.
Os seres humanos tendem a preocupar-se profundamente com a felicidade dos parceiros que escolhem para a sua vida. É apenas uma peculiaridade louca que temos enquanto seres sensíveis.
Para muitos expatriados que se mudam para o estrangeiro por motivos profissionais, uma das maiores preocupações é saber como é que o cônjuge vai lidar com a mudança. Será que ele vai encontrar um emprego? Fazer amigos?
O seu controlo é limitado, mas pode indicar ao seu contratado e ao seu parceiro a direção certa. O governo da Estónia, por exemplo, oferece aconselhamento profissional gratuito aos cônjuges que se mudam para que possam entrar no mercado de trabalho o mais facilmente possível. Certificar-se de que o seu empregado está a par de tais oportunidades pode ser tudo o que é preciso para fazer rolar a bola da felicidade dos expatriados.
A burocracia é uma chatice
Atualmente, a humanidade está mais móvel do que nunca. A tecnologia está a avançar mais rapidamente do que se pode dizer "a tecnologia está a avançar". E, no entanto, a mobilidade entre países continua a basear-se sobretudo em leis e processos de imigração arcanos e antiquados que mantêm as equipas de RH de todo o mundo acordadas à noite.
Vistos! Autorizações! Visitas a embaixadas! Assim. muitos. Formulários.
Se está a stressar com isso, pode apostar as suas botas que o seu talento também está.
A má notícia: as leis e os processos de imigração só podem mudar se os governos os mudarem.
A boa notícia: Enquanto estamos todos sentados à espera que os governos mundiais nos sigam até ao século XXI(estamos a trabalhar nisso), há formas de minimizar as dores da papelada da imigração.
Nomeadamente, arranjar outra pessoa para o fazer. Não vale a pena andar a tratar da papelada da imigração como um não especialista. Demora uma eternidade, é demasiado fácil de fazer asneira e - sejamos honestos - é simplesmente o pior. Não, a sério, desta vez estou a falar a sério - é mesmo o pior! Cerca de metade das pessoas que inquirimos consideraram o processo de visto a parte mais difícil de toda a sua saga de relocalização.
Arranje um parceiro de confiança para o fazer por si e o seu talento passará pelo processo de imigração com o mínimo de ansiedade.
Muito depende de um processo de relocalização e imigração sem problemas para os seus novos contratados. Não o deixe ao acaso. Irá agradecer-se mais tarde.
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