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¿Te preguntas cómo puedes aumentar al máximo los puntos de felicidad de tus contratados internacionales? Preste atención a los aspectos en los que más les cuesta y acuda en su ayuda.
Para que te hagas una idea, hemos encuestado a 64 personas que se han trasladado recientemente a otro país por motivos profesionales. Estos son los mayores retos a los que se enfrentaron al trasladarse e instalarse.
Buscar piso es un infierno
No importa a qué parte del mundo te desplaces, una cosa es constante: los ridículos mercados de alquiler.
Un poco prosaico, ¿no? Encontrar un alojamiento a largo plazo no es uno de los aspectos más atractivos de una mudanza internacional. Pero sin duda parece ser una de las más complicadas. Más de un tercio de las personas encuestadas afirmaron que la búsqueda de piso era uno de sus mayores obstáculos.
No es de extrañar: ¿cómo te sentirías si no supieras dónde vas a vivir en un futuro próximo? No es precisamente una situación propicia para tener la máxima confianza y productividad en un nuevo trabajo.
Navegar por extraños mercados de alquiler es una pérdida de tiempo: Ver propiedades, perder inevitablemente las buenas porque alguien llegó antes, darse cuenta de cuánto dinero hay que poner de entrada...
Ah, y no te olvides del jefe final: el casero vagamente xenófobo que definitivamente no tiene prejuicios contra los extranjeros, ¡oh, no! ¡Simplemente prefiere alquilar a un local por razones totalmente inocentes!
Y voilà, tu nuevo empleado está estresado antes incluso de haber comprado su primer juego de sábanas en tu país.
Haz que este proceso sea lo menos doloroso posible para tu nuevo empleado y observa cómo sus niveles de estrés descienden como si los llevaran las alas de los ángeles. Por suerte, cualquier proveedor de servicios de reubicación que se precie debería poder encargarse de ello. Así que, si aún no tiene ayuda con sus traslados, considere la posibilidad de encontrar un socio de confianza que se encargue de buscar piso. Porque, repito, es lo peor.
¡Lo peor!
Estar fuera de onda es (también) lo peor
He aquí otra hipótesis divertida. Imagina que te mudas por todo el planeta. ¿Preferirías saber cómo va tu papeleo o que no te lo contaran?
¡Qué difícil!
Llámame loco, pero me gusta saber lo que pasa en mi propia vida, y también a la gente que reubicamos en Jobbatical.
Como reubicador de talentos internacionales, es casi seguro que esté increíblemente ocupado haciendo un seguimiento de todos sus casos de inmigración y reubicación. Es probable que, de alguna manera, tenga que utilizar hojas de cálculo imposibles de seguir. Así que no es de extrañar que las actualizaciones se pierdan en las grietas de vez en cuando.
Para tu talento, esto puede ser profundamente frustrante.
¿La solución? Depender menos de los humanos.
Los humanos son increíbles. Hay que quererlos. Pero a veces se necesita la ayuda de una máquina. Por ejemplo, en Jobbatical utilizamos nuestra propia plataforma de inmigración de tres caras para hacer un seguimiento de cualquier número de casos sin perdernos en una hoja de cálculo que tarda tres años en cargarse.
El empresario (es decir, usted) ve lo que ocurre. El agente (es decir, nosotros) lo ve. Y, lo que es más importante, el talento ve lo que está ocurriendo: en qué punto del proceso de reubicación se encuentra, qué documentos debe presentar y cuál es el siguiente paso. Tranquilidad y mejor calidad de sueño para todos.
Las diferencias culturales marcan la diferencia
Aproximadamente una quinta parte de los expatriados con los que hablamos citaron las diferencias culturales como uno de sus mayores retos relacionados con el traslado.
Porque lo que pasa con la gente de diferentes países es que tienden a ser... diferentes.
Parece una locura, pero escúchame.
Situar a una persona nueva en un entorno nuevo puede tener todo tipo de consecuencias extrañas. En un espectro que empieza con "dificultades para identificar la leche en el supermercado" y llega hasta cosas como "dificultades para entablar amistades significativas" y "soledad aplastante", hay mucho margen para que una persona empiece a sentirse perdida.
Pero no, no bajo su supervisión. Porque ahí es donde interviene usted como empleador que se preocupa por sus empleados y que da prioridad a su experiencia.
Para minimizar los efectos nocivos del choque cultural:
- Empieza a establecer expectativas en el proceso de entrevista. Saber en qué se están metiendo ayuda a la gente a tomar decisiones inteligentes. Esto no significa que tenga que pintar un panorama sombrío de los peores atributos de su país. Aún así, ¡quieres que se unan!
- Haz que la adaptación cultural forme parte de su incorporación. Responda a sus preguntas con la mayor sinceridad y ayuda posibles. Considera la posibilidad de tener a mano preguntas frecuentes en caso de que aún no sepan lo que no saben.
- Ayúdeles a hacer amigos. Las relaciones significativas son una parte importante de sentirse a gusto en un lugar nuevo. Y es mucho más difícil para unos que para otros.
Los cónyuges rezagados también son personas
En primer lugar, pongámonos de acuerdo en no utilizar el término "cónyuge subordinado". Hace que los seres humanos reales parezcan accesorios, lo que a su vez hace que sea demasiado fácil subestimar su importancia en la vida de las personas contratadas.
Los seres humanos tienden a preocuparse mucho por la felicidad de sus parejas. Es una manía que tenemos como seres sensibles.
Para muchos expatriados que se trasladan al extranjero por motivos de trabajo, una de las mayores preocupaciones es cómo llevará el traslado su cónyuge. ¿Encontrará trabajo? ¿Hará amigos?
Usted tiene un control limitado sobre esto, pero puede orientar a su contratado y a su pareja en la dirección correcta. El gobierno estonio, por ejemplo, ofrece asesoramiento profesional gratuito a los cónyuges que se trasladan para que puedan entrar en el mercado laboral lo mejor posible. Asegurarse de que la persona que contrata está al tanto de estas oportunidades puede ser todo lo que necesite para que la felicidad del expatriado empiece a rodar.
La burocracia es un aguafiestas
La humanidad es hoy más móvil que nunca. La tecnología avanza más rápido de lo que se puede decir "la tecnología avanza". Y, sin embargo, la movilidad real entre países sigue basándose en leyes y procesos de inmigración arcaicos y anticuados que quitan el sueño a los equipos de RRHH de todo el mundo.
Visados Permisos ¡Visitar embajadas! Así que... Muchos. Formularios.
Si estás estresado por ello, puedes apostar tus botas a que tu talento también lo está.
La mala noticia: las leyes y los procesos de inmigración sólo pueden cambiar si los gobiernos los cambian.
La buena noticia: Mientras esperamos sentados a que los gobiernos de todo el mundo nos sigan en el siglo XXI(estamos en ello), hay formas de minimizar las molestias del papeleo de inmigración.
A saber: que lo haga otra persona. Enredar con el papeleo de inmigración sin ser un experto no merece la pena. Se tarda una eternidad, es demasiado fácil meter la pata y, seamos sinceros, es lo peor. No, esta vez lo digo en serio: ¡es lo peor! Alrededor de la mitad de las personas encuestadas consideran que el proceso de obtención del visado es la parte más complicada de todo el proceso de traslado.
Consiga un socio de confianza que lo haga por usted y su talento superará el proceso de inmigración con la mínima ansiedad.
Mucho depende de que el proceso de reubicación e inmigración de los recién contratados se desarrolle sin problemas. No lo deje al azar. Después se lo agradecerá.
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